Algemene voorwaarden Webwinkel Baby&Borstvoeding
Artikel 1. Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Baby&Borstvoeding. Met name zijn deze voorwaarden ook van toepassing op door ons aangegane overeenkomsten tot levering van zaken aan onze kopers.
- Waarin in deze algemene voorwaarden gesproken wordt over “koper” moet hieronder worden verstaan elke natuurlijke of rechtspersoon die, tot Baby&Borstvoeding in een contractuele relatie staat uit hoofde van een met Baby&Borstvoeding gesloten koopovereenkomst. Met name wordt onder “koper” ook verstaan degene wiens opdracht en voor wiens rekening zaken worden geleverd.
- Van het in deze algemene voorwaarden bepaalde kan uitsluitend en alleen worden afgeweken indien en voor zover zulks uitdrukkelijk, schriftelijk is overeengekomen.
- Indien ook de koper naar (zijn) algemene voorwaarden verwijst, zijn de voorwaarden van de koper niet van toepassing. Dit is alleen anders indien en voor zover de toepasselijkheid van de voorwaarden van de koper niet in strijd komen met de algemene voorwaarden van Baby&Borstvoeding, dan is slechts het in onze voorwaarden bepaalde van toepassing. Enig andersluidend beding in de voorwaarden van de koper doet aan het voorgaande niet af.
Artikel 2. Totstandkoming overeenkomst
- Een overeenkomst komt met Baby&Borstvoeding tot stand op het moment van aanvaarding van de koper van het aanbod met het voldoen van de daaraan gestelde voorwaarden.
- De koper aanvaardt het aanbod langs de elektronische weg, Baby&Borstvoeding bevestigt de ontvangst van het aanbod via de elektronische weg. Zolang de ontvangst van de aanvaarding niet is bevestigd, kan de koper de overeenkomst ontbinden.
- Baby&Borstvoeding heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en wij zorgen voor een veilige webomgeving. Passende veiligheidsmaatregelen zijn genomen m.b.t. het elektronisch betalen.
- Eventuele aanvullende afspraken en/of toezeggingen gemaakt en/of gedaan door Baby&Borstvoeding binden Baby&Borstvoeding alleen indien deze afspraken en/of toezeggingen door Baby&Borstvoeding schriftelijk zijn bevestigd.
Artikel 3. Prijzen
- De prijzen zijn in Euro’s en inclusief BTW en tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen, exclusief kosten voor verzenden en overige kosten.
- De in orderbevestigingen vermelde prijzen zijn gebaseerd op de ten tijde van totstandkoming van de overeenkomst geldende kostenfactoren, zoals valutakoersen, fabrikantenprijzen, grondstof- en materiaalprijzen, loon- en transportkosten, verzekeringspremies, belastingen, invoerrechten en andere heffingen van overheidswege.
Artikel 4. Aflevering- en leveringstermijnen
- Baby&Borstvoeding neemt de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij het in ontvangst nemen en bij het uitvoeren van bestellingen van producten.
- De levering vindt plaats op het adres dat de koper aan Baby&Borstvoeding kenbaar heeft gemaakt.
- Indien niet nadrukkelijk anders is overeengekomen geschiedt de levering uitsluitend bij vooruitbetaling.
- Levering probeert Baby&Borstvoeding te laten plaats vinden binnen 2 tot 4 dagen, maar deze leverings termijn kan nimmer worden beschouwd als een fatale termijn. Indien de levering vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de koper hier zo snel als mogelijk per e-mail bericht van. De koper heeft in dit geval het recht de overeenkomst zonder kosten te ontbinden en krijgt de vooruitbetaling teruggestort.
- Het risico van beschadiging en of vermissing van producten berust, op het moment van bezorging aan de koper, bij Baby&Borstvoeding, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Artikel 5. Herroepingsrecht.
- Bij aankoop van de producten heeft de koper de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van reden te ontbinden gedurende tenminste 14 dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de koper
- Tijdens deze termijn zal de koper zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken voor zo ver nodig om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren, in originele staat en -indien redelijkerwijze mogelijk- in de originele verpakking aan Baby&Borstvoeding retourneren, conform de door Baby&Borstvoeding verstrekte en duidelijke instructies.
- Koper dient bij aflevering een zorgvuldige en tijdige controle te verrichten. Gebreken moeten door de koper binnen 8 dagen aan Baby&Borstvoeding ter kennis worden gebracht via e-mail/telefoon.
- Indien de koper gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van de terugzending voor zijn rekening.
- Indien de koper een bedrag betaald heeft, zal Baby&Borstvoeding dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na de terugzending of herroeping terugbetalen.
- Herroeping is niet mogelijk als:
- Producten van persoonlijke aard gebruikt/gedragen zijn.
- De gebreken niet binnen de hiervoor gestelde termijn of niet op de aangegeven wijze aan Baby&Borstvoeding kenbaar zijn gemaakt.
- De koper Baby&Borstvoeding geen of onvoldoende medewerking verleent ter zake een onderzoek naar de gegrondheid van de klachten.
- De koper de producten niet op de juiste wijze heeft opgesteld, behandeld, gebruikt, bewaard, of onderhouden of hij de producten heeft gebruikt of behandeld onder omstandigheden of voor doeleinden anders dan waarvoor ze bestemd zijn.
Artikel 6. Aansprakelijkheid
- Uitsluitend indien de garantieverplichtingen ter zake de door Baby&Borstvoeding geleverde zaken niet door derden (zoals fabrikanten) op zich zijn genomen, kan de koper jegens Baby&Borstvoeding (garantie-) aanspraken doen gelden.
De aansprakelijkheid van Baby&Borstvoeding is in dat geval beperkt tot gebreken die een gevolg zijn van fabricage- en materiaalfouten.
- Ingeval van herroeping is Baby&Borstvoeding, indien de gegrondheid van de herroeping, de kwaliteit betreffende, door Baby&Borstvoeding wordt vastgesteld en voor ons tevens aansprakelijkheid als bedoeld in lid 1 bestaat, uitsluitend gehouden tot zulks te onzer keuze:
a. (kosteloos) herstel van gebreken;
b. levering van vervangende zaken c.q. onderdelen, na terugontvangst van de gebrekkige zaken c.q. onderdelen;
c. terugbetaling van de ontvangen koopsom/creditering van de aan de koper gezonden factuur met ontbinding zonder rechtelijke tussenkomst van de gesloten overeenkomst, alles voor zover de koopsom, de factuur en de overeenkomst op de geleverde gebrekkige zaken betrekking hebben;
d. een in overleg met de koper te betalen schadeloosstelling in ander vorm dan hiervoor bedoeld.
- Indien de koper zonder voorafgaande, uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming aan de zaken reparaties en/of wijzigingen heeft uitgevoerd/doen uitvoeren, vervalt elke garantieverplichting onzerzijds.
- Behoudens eventuele verplichtingen van Baby&Borstvoeding uit hoofde van het bovenstaande zijn wij nimmer gehouden tot betaling van enigerlei schadevergoeding aan de koper en anderen, tenzij er sprake is van opzet of schuld onzerzijds (door degenen die ons voor aansprakelijk houdt met de middelen rechtens aan te tonen).
- De koper is niet gerechtigd de zaken waarover geen gemotiveerde herroeping bestaat terug te zenden. Geschiedt dit zonder geldige redenen toch, dan zijn alle kosten aan terugzending verbonden ten laste van de koper. Baby&Borstvoeding is in dat geval vrij de zaken voor rekening en risico van de koper onder derden op te slaan.
Artikel 7. Betaling
Betaling geschiedt uitsluitend door vooruitbetaling aan Baby&Borstvoeding.
Artikel 8. Overmacht
Onder overmacht dient te worden verstaan, elke omstandigheid buiten onze macht die van dien aard is dat naleving van de overeenkomst in redelijkheid niet van ons kan worden gevergd (niet toerekenbare tekortkomingen in de nakoming). Onder overmacht wordt mede verstaan: oorlog, onlusten en vijandelijkheden van welke aard ook, blokkade, boycot, natuurrampen, epidemieën, gebrek aan grondstoffen, verhindering en onderbreking van de transportmogelijkheden, storingen in ons bedrijf, in- en uitvoerbeperkingen of -verboden, belemmeringen veroorzaakt door maatregelen, wetten of bestluiten van internationale, nationale en regionale (overheid-) instanties. Indien Baby&Borstvoeding door overmacht de leveringsplicht niet, niet behoorlijk of niet tijdig kan nakomen zijn wij gerechtigd de overeenkomst of het nog niet uitgevoerde gedeelte als ontbonden te beschouwen, dan wel voor bepaalde of onbepaalde tijd op te schorten, zulks te onzer keuze. Ingeval van overmacht kan de koper ons niet tot schadevergoeding aanspreken.
Artikel 9. Toepasselijk recht
Op de overeenkomsten tussen Baby&Borstvoeding en de koper waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 10. Geschillenbeslechting
Alle geschillen van welke aard ook verband houdende met/voortvloeiende uit door ons verrichte leveringen kunnen worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl ).
Baby&Borstvoeding, gevestigd te De Meern, Nederland.
|
